För att lyckas med att bygga starka kundrelationer är det viktigt att förstå vad det är dina kunder behöver. Missförstånd leder ofta bara till tråkigheter och spiller nästan alltid över på förtroendet kunden har för dig som leverantör.
Goda kundrelationer är en oerhört viktig pusselbit hos alla framgångsrika företag. Att skapa och upprätthålla starka relationer med kunder är avgörande för långsiktig utveckling och tillväxt. Vi ger dig 5 tips på hur du skapar dem.
Ett effektivt säljteam lägger grunden för ett företags framgång och ska fungera som en
väloljad försäljningsmaskin som skapar intäkter, tillväxt och långsiktiga kundrelationer. Så kan du jobba med ledarskap och teamutveckling för att skapa ett säljteam som mår bra och ger lönsamhet till bolaget.
Molnbaserat affärssystem – Så förbereder du dig inför projektet
Att förbereda sig väl inför ett affärssystemsbyte är en viktig del av projektet. Om du vet och har en tydlig plan med vad du bör tänka på när du ska gå till en webbaserad lösning har du alla förutsättningar för att lyckas.
Customer Insights en helautomatiserad marknadsföringsprocess
Customer Insights utgör en komplett plattform för marknadsföring, där du kan skapa utskick, evenemang, realtidsmarknadsföring och schemalägga inlägg på sociala medier med precision och effektivitet. Utforska den nya standarden för marknadsföring med vår kraftfulla verktygssvit.
Vi presenterar de senaste nyheterna i Dynamics 365 Business Central i samband med uppgraderingen i Wave 2. Nedan följer två av de senaste funktionerna och uppdateringarna i Business Central.
Vi presenterar de senaste nyheterna i Dynamics 365 Customer Service i samband med uppgraderingen i Wave 2. Nedan följer fyra av de senaste funktionerna och uppdateringarna i Customer Service.
Vi presenterar de senaste nyheterna i Dynamics 365 Sales i samband med uppgraderingen i Wave 2. Nedan följer tre av de senaste funktionerna och uppdateringarna i Sales.
Optimera din arbetsdag med Outlook och Sales Integration
I dagens digitala arbetsmiljö är sömlöst samarbete och översikt över affärsaktiviteter avgörande för att optimera produktiviteten och skapa mervärde för organisationen. Med integrationen mellan Outlook och Sales får du allt samlat på ett och samma ställe, vilket kan förändra helt hur du hanterar dina kundförbindelser och affärsverksamhet.
Hörde vi en komplett lösning för lager och logistik?
Vilken nytta får du som kund av att vi har ett aktivt partnerskap med lager- och logistikexperten Qsys? Jo, en sak är att vi kan erbjuda en stark paketlösning. NAB Solutions fokuserar på att skapa nytta i din verksamhet, med det pålitliga affärssystemet Business Central och Qsys ser till att sätta vingar på dina möjligheter i ditt lager- och logistikflöde.
Vi presenterar de senaste nyheterna i Dynamics 365 Sales i samband med uppgraderingen i Wave 1. Nedan följer fem av de senaste funktionerna och uppdateringarna.
Fördelarna med att ta sin affärslösning till molnet är många och det är värt att upprepa dessa med jämna mellanrum om du går i tankarna att byta till en affärslösning online.
Förbättra er kundtjänst med Dynamics 365 Customer Service!
Dynamics 365 Customer Service är en applikation i Dynamics 365 portföljen med fokus på att skapa den bästa kundtjänsten på marknaden. Customer Service är ert nya system för att hantera all kundservice lätt och smidigt på samma ställe.
I onsdags den 29/9 höll vi ett webinar om 2021 Wave 2. Hade du inte möjlighet att närvara? Ingen fara! Här sammanfattar vi några av punkterna som är bra att ha koll på.
Digitalisera din verksamhet med Microsoft Dynamics 365!
Med Dynamics 365 tar ni er verksamhet till nya höjder. Genom intelligenta affärsappar samlade på samma plattform skapar Dynamics 365 framtidens affärssystem, redan idag!
Använder du redan Business Central idag? Lägger du på SalesPro till din lösning får du ett fullt integrerat system. Du behöver aldrig dubbelregistrera något eller oroa dig för olika kontakter på olika ställen, utan all viktig information är tillgänglig på ett ställe.
Nu kopplar du enkelt ihop ditt lager i Qpick med Dynamics 365 Business Central via Qpick Connector
Ett utvecklarmoment mindre och enklare integrering för dig? Det kan inte bli bättre. Om du arbetar med lagerstyrning eller har lagerverksamhet av varierande storlek finns Qpick som mobilt WMS (Warehouse Management System) att integrera med Dynamics 365 Business Central. Ett lagerstyrningsverktyg som hjälper dig att optimera din lagerverksamhet för att få till en mer noggrann lagerhantering och effektiv intern lagerprocess.
Vi får inte glömma att det inte bara är en ny version av Business Central som kommer i samband med Waven i april. Nej, vid varje ny release av Business Central får du också den senaste versionen av de appar du använder. En ny version av en app kan egentligen släppas när som helst under året men skillnaden är att vid varje Wave, får du automatiskt senaste versionen av apparna i samband med att ditt Business Central uppgraderas.
Vi hjälper er att komma igång med Sales Professional på en vecka!
Ett smart CRM kan lyfta även den stökigaste säljorganisationen genom att ge struktur och ordning kring säljprocessen. Vi ställde ett par frågor till Jens Mattsson som är vår go-to-guy när det kommer till Sales Professional. Jens bistår med det mesta kring CRM-lösningen Sales Professional och hjälper kunden genom hela resan, från ett visat intresse till att kunden är igång och kör sitt CRM. Och även efter, om det skulle behövas.
Det här är Sales Professional – smart CRM inom Dynamics 365
Sales Professional är en CRM-lösning från Microsoft som hjälper dig att få ordning på din säljprocess. Här får du hjälp att styra upp både er nyförsäljning och försäljning till befintliga kunder. Här hanterar du leads, affärsmöjligheter och förvaltar pågående affärer. Sales Professional är en del av Dynamics 365 och kan därmed smart integreras med andra applikationer från Microsoft. Inte minst Business Central och Office 365.
När vi skrev ett liknande inlägg i början av 2020 så visste vi inte att världen skulle drabbas av en pandemi som förändrat vardagen för näst intill alla. Pandemin fick den digitala mognaden att accelerera och alla som i sitt arbete kunnat utnyttja möjligheten att arbeta på distans har fått anpassa sig till ett nytt arbetssätt. Och det ganska kvickt. Men vi såg även andra trender som vi tror växer sig ännu starkare under 2021. Vi stämde av med vår VD Johan Adenmark, vad anar han för trender under det kommande året?
Nytt år och nya möjligheter – är det dags att byta till Business Central?
Att byta affärssystem är kanske inget som känns toppenkul eller något företag vill göra särskilt ofta. Nej, att byta affärssystem skjuter vi gärna på tills det är absolut nödvändigt. När bytet väl måste ske kan konsekvenserna av att ha arbetat i ett gammalt system skapat så stora problem i verksamheten att det påverkar lönsamheten negativt. När det gått så långt blir det bråttom att hitta en ny lösning.
Sales Professional – hantera leads och affärsmöjligheter direkt från Outlook!
Arbetar du med försäljning och mailar mycket med dina kunder? Låt oss vara ärliga, vi vill gärna vara väl förberedda när vi pratar med våra kunder men orkar inte riktigt skriva ner alla mailkonversationer eller telefonsamtal för att uppnå det. Vi har så mycket annat att göra. Om du arbetar med försäljning hade det varit skönt att enkelt kunna få en överblick av vad som sagts eller mailats och vid vilken tidpunkt.
Ny kollega och nytt säljstöd
Äntligen är vi igång på riktigt. I fredags välkomnade vi vår nya kollega Jens som kommer att vara produktansvarig för det säljstöd vi numer också erbjuder, nämligen Microsofts Sales Professional. Sales Professional är ett slimmat CRM-system som hjälper dig och din säljkår att samla hela säljprocessen på ett och samma ställe. Verktyget ger dig struktur och ordning, vilket gör att du lättare hittar rätt när du ska prata med nuvarande eller potentiella kunder. Med rätt underlag skapar du mer lönsamma affärer.
Bli effektivare genom att digitalisera er fakturahantering i Business Central
Vågar ni räkna på hur mycket tid ni lägger på att manuellt skriva ut, kuvertera, frankera och posta era fakturor? Faktureringsprocessen är en av de processer som många företag väljer att digitalisera först. Kanske för att det sparar mycket tid för dem eller för att det helt enkelt upplevs som smidigt att slippa hantera alla fakturor manuellt. Det behöver inte vara så svårt heller. Varför slösa tid och resurser på något ni enkelt effektiviserar? Och i förlängningen kan spara pengar på.
Business Central Online – Är det dags att våga välja molnet?
Under 2018-2019 gick Dynamics NAV sakta över till att bli Business Central. Därmed förändrades affärssystemet och fick bland annat ett nytt gränssnitt och delar av den funktionalitet vi varit vana vid förnyades. Med Business Central följde en ny teknisk plattform för våra utvecklare att utveckla i och en ny klient, Modern client, för användarna att arbeta i.
SAF-T-rapportera i Business Central och Dynamics NAV
Den 1 januari i år infördes obligatorisk SAF-T (Standard Audit File for Tax) rapportering i Norge. Det innebär att alla som är bokföringsskyldiga i Norge, med tillräckligt många transaktioner och stor omsättning under ett år, måste kunna rapportera enligt formatet SAF-T. SAF-T är en elektronisk XML-baserad rapportering för skatt, moms och redovisning och den skickas på begäran till den norska skattemyndigheten. På sikt ska SAF-T ersätta även andra rapporteringsskyldigheter som exempelvis skattedeklarationer.
Parrot, appen som hjälper dig med återkommande fakturering i Dynamics 365 Business Central!
Brukar du fakturera samma belopp varje månad? Kanske en återkommande försäljning eller ett avtal? Istället för att sköta den återkommande faktureringen manuellt kan appen Parrot hjälpa dig att automatisera dina processer och flöden.
Automatisera dina momsdeklarationer i Dynamics 365 Business Central med appen Smart Swedish VAT.
Smart Swedish VAT är den senaste appen från SmartApps som du kan ladda ner till ditt Business Central. Med Smart Swedish VAT behöver du inte hantera din momsdeklaration manuellt utan appen gör det automatiskt åt dig.
Uppgraderar du också ditt affärssystem två gånger per år?
Arbetar du i Dynamics 365 Business Central Cloud så uppgraderas din affärslösning per automatik två gånger per år. Uppgraderingarna kallas nu för Wave, Wave 1 kommer på våren och Wave 2 på hösten. Det innebär att du alltid arbetar i den senaste versionen och har tillgång till den senaste funktionaliteten.
I höst håller vi momsutbildning, både för dig som arbetar i Dynamics NAV och Dynamics 365 Business Central.
I slutet på september och början på oktober håller vi höstens första utbildning. En momsutbildning som är framtagen för dig som vill lära dig mer om hur momsredovisningen fungerar, där vi går igenom momsrapporten från början till slut och vad alla dess olika rutor betyder.
Lyssna på vår medverkan i Podcasten Scrum Dynamics
För en tid sedan medverkade vi på NAB Solutions i den australiensiska podcasten Scrum Dynamics som hålls av Neil Benson. Podcasten är framtagen för Microsoft Business applications användare som arbetar med att implementera Dynamics 365, PowerApps, Flow och Power BI. Vi på NAB Solutions fick frågan att medverka i podcasten då vi var finalister i kategorin Partner of the Year för Dynamics 365 Business Central tidigare i år. Du kan läsa mer om vår finalistplats nedan.
Ladda ner Dynamics 365 Business Central appen till din mobila enhet och kom åt din affärslösning vart du än befinner dig. Appen är enkel att använda och hjälper dig att registrera data noggrant och snabbt. I appen har du samma funktionalitet som i din webbklient, anpassad till den aktuella storleken på skärmen för att ge dig en så bra upplevelse som möjligt.
Välj lösning så att den passar er verksamhet bäst.
StreamLine är lösning för dig som enkelt vill komma igång med din redovisning och fakturering på en vecka. Du får alla funktioner du behöver för att kunna arbeta med grunderna till er bokföring och redovisning. För att du ska hitta en lösning som passar er verksamhet har vi tagit fram tre stycken olika paket.
Kraftfullt, skalbart och intelligent. StreamLine är en färdigpaketerad lösning med nödvändig parametersättning som gör att du kommer igång med din redovisning och fakturering på en vecka. StreamLine är byggt på Microsofts kraftfulla affärssystem Dynamics 365 Business Central. När du kommer igång med StreamLine och Business Central har du en plattform som du kan bygga ut i takt med att er verksamhet växer.
Tidrapportera i mobilen med Business Central appen.
Nu kan du tidrapportera i mobilen med Business Central appen. Allt som krävs är NAB Solutions tillägg StoryPoint som ingår i vårt paket StreamLine Projekt & tid. Appen finns också att ladda ner i Microsoft AppSource.
Kom igång snabbt och enkelt med våra paketerade lösningar
Dynamics 365 Business Central är Microsofts kraftfulla affärssystem och nu har vi på NAB Solutions tagit fram StreamLine redovisning & fakturering. Ett färdigpaketerat grundpaket som innehåller allt för att du ska kunna sköta företagets ekonomi utan krångel. Du kommer enkelt igång på en vecka vilket minimerar både tid och kostnad för uppstart.